A equipe de suporte multidisciplinar da Provide IT está capacitada para suportar e apoiar a infraestrutura de TI dos nossos clientes, com o foco em manter a estabilidade e a continuidade das operações que suportam os negócios das empresas.

Nosso principal objetivo é manter a sua infraestrutura disponível, identificando de forma proativa os riscos e definindo ações preventivas para mitiga-los. Para isto, possuímos uma infraestrutura de monitoramento em nuvem hospedada fora do país com SLA de 99,9% do tempo para monitorar todos os seus servidores, dispositivos, aplicações e serviços 24h.